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Q:カード・楽天edyが使えなくなった2014 11/18より一部の端末で下記2点の決済手段がご利用できなくなっております。
・JCBカード決済
・楽天edy決済
決済が出来なくなっている端末は以下です。
・docomo 2009年の夏モデルよりも前の携帯電話
・docomoのらくらくホン
・auの2012年5/24のファームウェアアップデートを行っていない携帯電話
・PCでInternet Explorer6以前とOpera5以前のブラウザを使用した場合
上記に該当する端末をお使いの方は、
恐れいりますがファームウェアやブラウザをアップデートしていただくか、
または他の決済手段をご利用ください。
なお、古いモバイル端末の場合、アップデートもできない可能性がありますのでご了承ください。
■docomoの端末の例外
i-modeの設定により、新しい機種でも不具合が生じる場合がございます。
その際は以下の手順で設定を変更してください。
1.MENUを開く
2.iモード/WEBを開く
3.iモード/WEB設定を開く
4.共通設定を開く
5.証明書設定を開く
6.有効になっていない証明書を有効にする
■PC端末の例外
Internet Explorerの設定により、新バージョンでも不具合が生じる場合がございます。
その際は以下の手順で設定を変更してください。
1.[ツール]-[インターネットオプション]-[詳細設定]を選択
2.[セキュリティ]で「TLS 1.0 を使用する」にチェックを入れます。
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